焦って依頼しない
遺品整理を行った場合のトラブルなど、気をつけたほうが良いことを確認していきましょう。
遺品整理をする際に、親族間でまだちゃんと話し合われていないトラブル遺品を依頼する方が焦って依頼をしてしまう場合があるようです。
事前に家族、親族で決めてあれば問題を解消してから、依頼をするようにしましょう。
後日処分したものは返却されませんので、遺品業者に依頼をする際には、必ず遺族の確認ととりましょう。
請求金額に気をつけ、依頼時に遺品業者に見積もってもらったにも拘わらず、請求金額が多くなってしまったというトラブルも少なくないようです。
見積もりの際には出してもらった時に内容を隅々まで確認とし、見積もり以外に請求されることがないかどうかを必ず確認しましょう。
遺品整理の際に、この作業は追加作業をするので必要だからと請求されることがあります。
見積もり時にやって頂きたい作業の中にはその作業が入っているかどうかを確認してください。
見積もり金額に関しては、見積り時に口約束だけでなく、トラブルの防止の為にも契約書を交わしたほうがよいです。
逆に、遺品業者側が原因でなく、お客さんのほうが原因となってのトラブルも場合あります。
見積もり後には無かった物が、遺品整理時に、追加でこれも処分でといったものはトラブルにもなりかねますので、見積り時には必ずすべても処分品に関して見積もりをしましょう。
自分の適した業者を選ぶ
住居などに傷をつけられてしまうトラブルもあります。
遺品整理では家財や家電などの大型の荷物を持っていってもらうこともありますが、運び出す際に住居などに傷をつけられることもあります。
業者選択の際には作業スピードだけを重視せず、丁寧に作業をしてくれるところを選びましょう。
また近所などに迷惑をかけてしまわないよう、作業になれている遺品整理業者にお願いしましょう。
事前に近所の人にご挨拶をしつつ、迷惑にならない時間帯を聞いておくのもいいでしょう。
処分品の行方として、遺品整理した遺品を正式に処分せず、不法投棄する悪徳業者もいるようです。
業者選択の際には、遺品の処分をどのように行っているかを確認しておきましょう。
収集運搬の許可認定を受けている業者を選ぶのも安心の一つです。
※遺品整理とは、故人の残した遺品を整理することです。
一般的には、故人の遺族が整理をします。
(遺族から依頼を受け、遺族以外の方が遺品を処分することもあります。)
遺品処理・遺品処分と呼ぶこともあるようです。